ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ 

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία πρώτης προσπάθειας παράδοσης της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους, αλλαγή μεγέθους, παροχής πιστωτικού κουπονιού (διάρκειας ενός έτους) ή επιστροφής χρημάτων.

Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή προιόντων ή χρημάτων, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ετικέτες και την αρχική τους συσκευασία. Η επιστροφή γίνεται αποδεκτή κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται σε περιόδους προσφορών ή εκτπώσεων. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να γίνει αλλαγή προιόντος σε νούμερο ή έκδοση πιστωτικού κουπονιού διάρκειας ενός έτους.

Η εταιρεία  Βάσω Καλλιάνου – Εμπόριο Ενδυμάτων  διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν είναι εξουσιοδοτημένες ή/και δεν αποστέλλονται σύμφωνα με τους όρους επιστροφής που αναγράφονται λεπτομερώς στη παρούσα πολιτική επιστροφών. Σε περίπτωση μη-εγκεκριμένων ή μη αποδεκτών επιστροφών, τα προϊόντα θα επιστρέφονται στη διεύθυνση αποστολής της αρχικής παραγγελίας.

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ/ ΑΛΛΑΓΗ ΜΕΓΕΘΟΥΣ 

Τα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο διαφορετικό μέγεθος ή είδος. Επιβαρύνεστε με το συνολικό κόστος μεταφορικών (4,5€ ανά αποστολή)

ΕΚΔΟΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΚΟΥΠΟΝΙΟΥ

Υπάρχει δυνατότητα έκδοσης πιστωτικού κουπονιού το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντός 12 μηνών από την ημερομηνία επιστροφής.  

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ 

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 8-10 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που τα επιστρεφόμενα είδη παραληφθούν και ελεγχθούν. 

Σε περίπτωση που η αγορά σας έγινε με αντικαταβολή θα μας αναγράψετε στην φόρμα επιστροφής το ΙΒΑΝ της τράπεζας σας.

Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων σε περιόδους προσφορών ή εκτπώσεων. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να γίνει αλλαγή προιόντος σε νούμερο ή να εκδοθεί πιστωτικό κουπόνι διάρκειας ενός έτους.

***Για μεταφορά του ποσού από άλλη τράπεζα ή από τράπεζα του εξωτερικού, τα τυχόν έξοδα διαχείρισης της συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη. Συνεργαζόμενες τράπεζες Alpha Bank

ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ  

Εάν αποστείλεται το δέμα με την εταιρεία ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ επιβαρύνεστε μόνο με το κόστος επιστροφής (4,5€ ανά αποστολή).

Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας (διαφορετικό νούμερο απο το επιλεγμένο ή διαφορετικό προιον), η εταιρεία Βάσω Καλλιάνου Εμπόριο Ενδυμάτων δεσμεύεται να αποστείλει εκ νέου courier στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει για την παραλαβή της παραγγελίας με δικά μας έξοδα.

Αποστέλλεται το δέμα σας με χρέωση παραλήπτη. Σε περίπτωση επιλογής άλλης εταιρεία διανομών εκτός της ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής. Η πολιτική αυτή περιορίζεται σε μία μόνο επιστροφή ανά παραγγελία. 

Δεν γινονται δεκτές επιστροφές προιόντων και χρημάτων εκτός Ελλάδος 

Σημαντική σημείωση: Δεν δεχόμαστε επιστροφές δεμάτων με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ) διότι υπάρχουν καθυστερήσεις και τα δέματα χάνονται.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Αν για οποιοδήποτε λόγο, δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, και επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα από την παραγγελία σας, πρέπει:

  1. Να πακετάρετε τα προιόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε. 
  2. Στη συνέχεια μπορείτε να προχωρήσετε σε αποστολή του προϊόντος που επιθυμείτε να επιστρέψετε στην παρακάτω διεύθυνση:

Σημαντική Σημείωση:  Κατά την παράδοση του δέματός σας στα ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ να επιλέξετε “χρέωση παραλήπτη”.

Ονομα: Βάσω Καλλιάνου

Ατομική Επιχείρηση: Εμπόριο Ενδυμάτων

Διεύθυνση: Ευαγγελιστρίας, Πόρτο Χέλι 21300, Ελλάδα